Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment ONYSSIA France collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de ce site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué par :
ONYSSIA France
Auto-entrepreneur – SIRET : 529 335 283 00022
Siège social : Bd des Champs Elysées, 91000 Évry, France
📧 Contact : contact@onyssia.com

2. Données collectées

Lors de votre navigation ou de vos achats sur notre site, nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande, à l’amélioration de notre service et à la sécurité du site :

Nom et prénom

Adresse postale

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Données de navigation (via cookies)

Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires)

Nous ne collectons pas directement votre adresse IP, ni de données sensibles.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

Traiter et expédier les commandes

Communiquer avec vous concernant votre commande

Assurer le service après-vente

Améliorer l’expérience utilisateur

Analyser l’audience et les performances du site

Répondre à nos obligations légales et comptables

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec des tiers de confiance, uniquement dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus :

Shopify Inc. (hébergement et infrastructure e-commerce)

Prestataires de paiement sécurisés : Shopify Payments, PayPal

Transporteurs / logisticiens (le cas échéant)

Outils marketing : Google Analytics, Meta Pixel (publicité ciblée)

Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Faciliter la navigation

Mesurer l’audience

Proposer des contenus publicitaires adaptés

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6. Conservation des données

Vos données sont conservées :

Pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande

Jusqu’à 3 ans après votre dernier contact à des fins de prospection ou de suivi

Plus longtemps si la loi l’impose (obligations fiscales et comptables)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données

Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement

Droit à la portabilité de vos données

Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL

📧 Pour exercer vos droits : contact@onyssia.com

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.